Häufig gestellte Fragen
Zahlungen & Sicherheit
Alle Direktzahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und die Übermittlung wichtiger Kundeninformationen erfolgt schnell, einfach und sicher.
Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.
Versand & Lieferung
Der Inlandsversand kann bis zu 5 Werktage dauern.
Die Standardlieferung dauert normalerweise etwa 5–7 Werktage.
Die Lieferung von Nikotinbeuteln in Europa dauert normalerweise etwa 1–5 Werktage.
Sollte Deine Bestellung auch nach 10 Tagen noch nicht bei Dir eingetroffen sein, nimm bitte Kontakt mit uns auf, wir schauen uns den Sachverhalt genauer an.
Aufgrund von Herausforderungen in der globalen Lieferkette können die Lieferzeiten manchmal länger als üblich sein.
Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.
Hier finden Sie alle Einzelheiten unserer Versandrichtlinien .
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen an. Überprüfen Sie den Warenkorb, um das aktuelle Angebot für kostenlosen Versand anzuzeigen, oder kontaktieren Sie uns.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.
Partner mit: DHL – UPS – FEDEX – POSTNORD
Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen kein kostenloser Versand gilt und dass die Versandkosten je nach Region variieren können.
Eine vollständige Liste aller unserer Versandgebiete finden Sie hier .
Wenn Ihr Land oder Ihre Region nicht erwähnt wird, können Sie sich gerne an uns wenden, um zu sehen, ob wir die Einzelheiten klären können.
Garantie
Unsere Garantiebestimmungen
Produkte müssen mit Sorgfalt behandelt werden.
Garantiert immer frische Originale von einem schwedischen Lieferanten
Schläge, unsachgemäße Verwendung oder andere Probleme, die nicht auf einen Herstellerfehler zurückzuführen sind, sind nicht abgedeckt.
Rücksendungen und Rückerstattungen
NEIN
Aufgrund der Empfindlichkeit der Produkte und der Tatsache, dass zurückgegebene Produkte nicht weiterverkauft werden können, ist eine Rücksendung von Bestellungen/Sendungen nicht möglich.
In einigen Ländern sind Nikotinbeutel oder Vape-Produkte verboten. Wenn Sie eine Bestellung aus einem Land aufgeben, in dem diese Produkte verboten sind, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass die Sendung entweder vom Zoll vernichtet oder an uns zurückgeschickt wird. Selbst wenn die Produkte an uns zurückgeschickt werden, erfolgt keine Rückerstattung. Dies liegt daran, dass zurückgesandte Artikel als Produkte eingestuft werden, die die menschliche Gesundheit beeinträchtigen, und unser Unternehmen ist verpflichtet, sie bei der Rücksendung zu vernichten.
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an und akzeptieren sie.