FAQ
Betalningar och säkerhet
Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.
Ja, vi accepterar onlinebetalningar. All betalningshantering och viktig kundinformation är snabb, enkel och säker.
Vi accepterar betalningar från stora kreditkortsföretag som Visa, Mastercard och American Express.
Frakt & leverans
Inrikes frakt kan ta upp till 5 arbetsdagar.
Normal leverans tar vanligtvis cirka 5-7 arbetsdagar.
Europe Nikotinpåsar Leveransen tar vanligtvis cirka 1-5 arbetsdagar.
Om din beställning inte har kommit efter 10 dagar, vänligen kontakta oss så tittar vi närmare på detaljerna.
Ibland på grund av globala utmaningar i leveranskedjan kan leveranstiderna vara längre än vanligt.
Fraktpriser kan variera beroende på din region och beräknas i kassan.
Här är alla detaljer om vår fraktpolicy .
Ja, vi erbjuder gratis frakt på stora inrikesbeställningar. Kolla i kundvagnen för att se det aktuella erbjudandet på fri frakt eller kontakta oss
Skickar du internationellt?
Ja, vi skickar våra produkter över hela världen.
Partners med: DHL - UPS - FEDEX - POSTNORD
Observera att gratis frakt inte gäller för internationella beställningar och att fraktpriser kan variera beroende på din region.
En fullständig lista över alla våra fraktområden finns här .
Om ditt land eller din region inte nämns är du välkommen att kontakta oss för att se om vi kan reda ut detaljerna.
Garanti
Vår garantipolicy
Produkter måste hanteras med försiktighet.
Garanterar alltid färska original från svensk leverantör
Det täcker inte slag, felaktig användning eller andra problem som inte kan tillskrivas en tillverkardefekt.
Returer & Återbetalningar
Inga
Beställningar/försändelser kan inte returneras på grund av produkternas känslighet och att returnerade produkter inte kan säljas vidare.
I vissa länder är nikotinpåsar eller vapeprodukter förbjudna. Om du gör en beställning från ett land där dessa produkter är förbjudna är det stor sannolikhet att försändelsen antingen förstörs av tullen eller returneras till oss. Även om produkterna returneras till oss kommer ingen återbetalning att ske. Detta beror på att returnerade varor klassificeras som produkter som påverkar människors hälsa, och vårt företag är skyldigt att förstöra dem vid retur.
Genom att göra din beställning har du godkänt och accepterat dessa villkor.